개인정보처리방침
시행일자: 2026년 5월 30일
1. 개인정보의 처리 목적
나잘알은 다음의 목적을 위해 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 아래 목적 이외의 용도로 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 필요한 절차를 거쳐 안내하거나 동의를 받겠습니다.
- 회원 가입 및 로그인 기능 제공
- 이용자 식별 및 서비스 이용 기록 관리
- 질문방 생성, 친구 질문방 참여, 질문 및 답변 기능 제공
- 답변 통계, 랭킹, 이용 기록 등 서비스 기능 제공
- 신고, 문의, 오류 제보 처리 및 이용자 응대
- 부정 이용 방지, 서비스 안정성 확보 및 보안 관리
- 서비스 개선 및 이용 편의성 향상
2. 처리하는 개인정보 항목
나잘알은 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 처리합니다.
| 구분 | 처리 항목 | 처리 목적 |
|---|---|---|
| 구글 로그인 | 이메일 주소, 닉네임, 프로필 이미지, 고유 사용자 ID | 회원 식별, 로그인 유지, 계정 관리 |
| 서비스 이용 | 친구 ID, 질문방 정보, 그룹 정보, 질문 내용, 답변 내용, 공개/비공개 여부, 생성일 및 수정일 | 질문방 운영, 답변 작성, 친구와의 공유 기능 제공 |
| 통계 및 랭킹 | 답변 수, 참여 기록, 랭킹 정보, 이용 횟수, 생성한 질문 수 | 서비스 내 통계, 랭킹, 이용 현황 제공 |
| 신고 및 문의 | 신고 내용, 문의 내용, 처리 상태, 답변 내용, 이메일 주소 | 신고 처리, 문의 응대, 서비스 운영 관리 |
| 자동 생성 정보 | 접속 일시, 브라우저 정보, 기기 정보, 서비스 이용 기록 | 서비스 안정성 확보, 오류 확인, 부정 이용 방지 |
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
나잘알은 개인정보의 처리 목적이 달성될 때까지 개인정보를 보유·이용합니다. 다만 관련 법령에 따라 보관이 필요한 경우에는 해당 기간 동안 보관할 수 있습니다.
| 항목 | 보유 기간 |
|---|---|
| 회원 정보 | 회원 탈퇴 또는 삭제 요청 시까지 |
| 질문, 답변, 질문방, 그룹 정보 | 이용자가 직접 삭제하거나 회원 탈퇴 또는 삭제 요청 시까지 |
| 신고 및 문의 기록 | 처리 완료 후 서비스 운영 및 분쟁 대응을 위해 필요한 기간까지 |
| 서비스 이용 기록 | 서비스 안정성 확보 및 부정 이용 방지를 위해 필요한 기간까지 |
4. 개인정보의 파기 절차 및 방법
나잘알은 개인정보 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 경우 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
- 전자적 파일 형태의 개인정보는 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.
- Firebase 등 클라우드 저장소에 저장된 정보는 삭제 요청 또는 서비스 운영 기준에 따라 삭제합니다.
- 이용자가 직접 삭제할 수 있는 정보는 서비스 내 삭제 기능을 통해 삭제할 수 있습니다.
5. 개인정보의 제3자 제공
나잘알은 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우에는 예외적으로 개인정보가 제공될 수 있습니다.
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- 서비스 운영상 필요한 범위에서 개인정보 처리 위탁이 이루어지는 경우
6. 개인정보 처리업무의 위탁
나잘알은 안정적인 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리업무를 위탁할 수 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Google Firebase | 회원 인증, 데이터 저장, 데이터베이스 운영, 웹 호스팅, 서비스 운영 인프라 제공 |
| 구글 로그인 인증 및 계정 식별 기능 제공 |
7. 이용자의 권리와 행사 방법
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- 개인정보 수정 요청
- 개인정보 삭제 요청
- 개인정보 처리 정지 요청
- 회원 탈퇴 요청
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8. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리
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9. 개인정보의 안전성 확보 조치
나잘알은 개인정보가 분실, 도난, 유출, 위조, 변조 또는 훼손되지 않도록 다음과 같은 조치를 취합니다.
- Firebase 보안 규칙을 통한 데이터 접근 제한
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- 불필요한 개인정보 수집 최소화
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| 개인정보 보호책임자 | 김동규 |
|---|---|
| 이메일 | example@email.com |
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13. 권익침해 구제 방법
이용자는 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보침해 신고센터: privacy.kisa.or.kr
- 개인정보 분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr
- 대검찰청 사이버수사과: www.spo.go.kr
- 경찰청 사이버수사국: ecrm.police.go.kr
14. 개인정보처리방침의 변경
이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용됩니다. 법령, 정책 또는 서비스 내용 변경에 따라 개인정보처리방침이 수정될 수 있으며, 중요한 변경이 있는 경우 서비스 내 공지사항 또는 별도 안내를 통해 고지하겠습니다.
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시행일자: 2026년 5월 30일